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Procedura d'ordinazione

Supponiamo che abbiate trovato un articolo adatto e vogliate ordinarlo. In ogni pagina con panoramica di prodotti, in ogni pagina dei dettagli del prodotto e dei consigli sul prodotto trovate il link “Metti nel carrello”, dove con un click si può mettere l'articolo direttamente nel carrello. Se la scelta dovesse essere fra diverse varianti verrete sollecitati a scegliere il prodotto nella seguente pagina di conferma.
Se cliccate il pulsante “Vai al prodotto” arrivate subito alla pagina dei dettagli del prodotto e potete poi mettere l'articolo nel carrello cliccando sul pulsante “Metti nel carrello”.
 

Funzione di ordinazione diretta

Se avete un catalogo a disposizione oppure conoscete già il numero d'ordine desiderato Vi consigliamo di utilizzare la nostra funzione di “ordinazione diretta”. Questa funzione si trova nella pagina iniziale/homepage sul margine esterno a destra (per utenti con JavaScript attivato). Immettere il/i numero/i e stabilire la quantità. Se volete inserire più di 5 articoli, cliccare sul link “selezionare altri articoli”. Verrete condotti a un modulo che vi permetterà di inserire altri articoli direttamente con il numero di ordine. Cliccando sul pulsante “Metti nel carrello” verrete condotti direttamente al carrello.

Le fasi della procedura di ordinazione in dettaglio

Il mio carrello
Il vostro carrello è sempre posizionato a destra in alto della pagina web e può essere aperto con contatto del cursore del mouse (la funzione di apertura è possibile soltanto per gli utenti con JavaScript attivato). Cliccando su “Visualizza carrello” venite trasferiti direttamente alla pagina “Il mio carrello”. Qui potete cancellare ovviamente in qualsiasi momento articoli o modificare le quantità. Per rimuovere un articolo basta cliccare sul simbolo “x”.
Per modificare la quantità di un articolo immettere la quantità desiderata e il vostro carrello verrà automaticamente aggiornato (per utenti con con JavaScript attivato; altrimenti cliccare il link “aggiornare”).

Login
Dopo aver cliccato sul pulsante “Ordina” avete due possibilità per proseguire con l'acquisto: se siete un cliente registrato potete immettere il vostro ID utente e la password e cliccare su “Login”. In alternativa usate la seconda variante con la quale dovete immettere solo i vostri dati personali. Poi confermate con “Continua”.
 
Nella prima fase dell'ordinazione si vedono i prodotti selezionati.

Dati recapiti
Per poter gestire la vostra ordinazione dovete immettere i vostri dati di recapito nel modulo. Tenete conto che tutti i campi contrassegnati con * sono campi obbligatori e devono quindi essere compilati. Nella fase successiva si può anche fornire un recapito per la consegna o per la fattura diverso da quello già fornito. Per farlo basta modificare i campi corrispondenti nel modulo. I clienti registrati possono memorizzare qui anche un recapito standard, che da adesso in poi sarà sempre preimpostato. Durante la procedura di ordinazione si possono selezionare senza problemi altri recapiti mediante la lista Drop Down.
 
Ordine & dati di pagamento
Qui potete verificare di nuovo tutte le immissioni, effettuare modifiche al contenuto del carrello, modificare i dati di recapito o la modalità di pagamento e infine scrivere un appunto sull'ordinazione. Qui possono essere utilizzati anche buoni/code action. All'importo del vostro carrello viene detratto automaticamente il valore del buono.


Conferma dell'ordine
Dopo aver inviato l'ordinazione, nell'online shop si ricevono tutte le informazioni riassunte in una pagina. Grazie alla pratica funzione di stampa in alto a destra potete inoltre stampare l'ordine.
 

Ordinazione veloce

I clienti registrati, cliccando il pulsante “Paga adesso”, hanno il vantaggio di visualizzare direttamente la pagina riassuntiva di ordinazione. Il link si trova nell'area del carrello a destra in alto della pagina.
Nella pagina “Verifica ordinazione & dati di pagamento” si vedono i recapiti memorizzati dei clienti (recapiti per consegne e fatture), le modalità di pagamento selezionate, il carrello e si ha inoltre la possibilità di utilizzare eventuali buoni acquisto. Per acquirenti ospiti e clienti non registrati, questa pagina rappresenta la fase tre della procedura di ordinazione.
Cliccando su “Ordina”, il vostro ordine è pronto per essere inviato e consegnato.

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