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Servizio clienti

Il team del servizio di assistenza di KAISER+KRAFT è sempre a tua disposizione: che si tratti di una riparazione urgente, una parte di ricambio o un servizio di manutenzione, i nostri tecnici sono a tua disposizione in modo rapido e semplice. E poiché attribuiamo grande importanza all'elevata qualità e alla lunga durata dei nostri prodotti, la lista dei nostri servizi è molto lunga: eccone una panoramica.

 

Parti di ricambio originali

Fai da te: se desideri riparare qualcosa tu stesso, saremo lieti di fornirti le parti di ricambio. E in modo molto veloce, per evitarti tempi di interruzione.

 

Riparazioni

Mai dire mai… E noi non lo diciamo. Infatti, nonostante l'ottima qualità dei nostri prodotti, non si possono del tutto escludere, e tanto meno prevedere, eventuali guasti. Nel caso in cui un apparecchio inaspettatamente non dovesse funzionare, richiedi l'intervento di uno dei nostri specialisti. Saremo lieti di aiutarti!

Manutenzione

Di sicuro lo sai anche tu: chi vuole essere in forma a lungo, deve prendersi cura di sé. Per gli apparecchi non è molto diverso: affinché il tuo prodotto si mantenga a lungo in ottimo stato, è importante averne buona cura e sottoporlo regolarmente a manutenzione. Anche in questo puoi avvalerti dei nostri tecnici specializzati, mantenendo così inalterato il valore dei tuoi prodotti. Saremo lieti di presentarti un'offerta su misura per le tue esigenze!

Controllo UVV | Controllo FEM 4.004

 

Cosa ti dicono UVV oppure FEM 4.004? Esatto: in Germania numerosi dispositivi e apparecchi di sollevamento nonché veicoli per uso aziendale devono soddisfare questi requisiti legali per garantire una maggiore sicurezza sul lavoro durante l'uso di veicoli per la movimentazione a terra. Almeno una volta all'anno dovresti far eseguire questi importanti controlli che riguardano:

 

  • Sterzo, freni, ruote, comandi e azionamento
  • Impianti idraulico, elevatore, catene di sollevamento
  • Strumenti per il sollevamento del carico (forche ecc.) 
  • Tettuccio di protezione

 

Fedeli al motto “Fidarsi è bene, controllare è meglio”, saremo lieti di aiutarti a rispettare tutti i controlli previsti dalla legge per i dispositivi realizzati da noi o da terzi. Rivolgiti a noi − Saremo lieti di presentarti un'offerta non vincolante.

 

Ispezione di scaffalature

 

I gestori di scaffalature sono responsabili della sicurezza delle scaffalature stesse, così come della sicurezza di collaboratori, oggetti, veicoli e della merce immagazzinata. Con il servizio di “Ispezione di scaffalature” ti aiutiamo a prevenire possibili incidenti causati da attrezzature danneggiate. Naturalmente ispezioniamo anche scaffalature che non sono state acquistate presso di noi.

 

Senza interrompere la tua attività, i nostri ispettori autorizzati controllano, tra l'altro, se le misure di protezione, i componenti e il carico rispettano le leggi oppure se i montanti e i ripiani presentano deformazioni o danneggiamenti visibili. Vengono controllati i seguenti tipi di scaffali:

  • Scaffali a ripiani
  • Scaffali per palette
  • Scaffali con bracci a sbalzo
  • Scaffali accessibili con transpallet
  • Scaffalature di transito
  • Scaffalature di transito
  • Strutture a più piani

 

I risultati dell'ispezione vengono protocollati e su ogni scaffale controllato viene applicato un adesivo ufficiale. Su richiesta possiamo eseguire questa ispezione anche nell'ambito di un contratto di manutenzione, ripetendola sempre entro la scadenza del termine. Siamo a tua disposizione, in modo professionale e affidabile. 

 

Se sei interessato, contattaci per concordare una consulenza.

Contatti

Vuoi contattare il nostro Servizio clienti / Servizio di montaggio?

Telefono: +39 02 969421
Fax: +39 02 96370576
E-mail: service@kaiserkraft.it

Siamo raggiungibili telefonicamente dalle Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 alle ore 19.00.

 

 

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